Onderzoek: Consumenten willen service in plaats van technologische snufjes
Retailers vernieuwen hun aanbod, aankleding en winkels steeds opnieuw, omdat ze willen inspringen op trends in de markt en de veranderende vraag van de klant. De resultaten van deze vernieuwing voldoen echter niet altijd aan de verwachtingen in de markt. Lees meer…











