Met Android 2.1-software hebben gebruikers de beschikking over Bluetooth 2. 1 waarmee bestanden eenvoudig kunnen worden verzonden naar andere devices. De Quick Contacts-functionaliteit van Android 2.1 zorgt er bovendien voor dat alle communicatietoepassingen van contactpersonen zichtbaar zijn. Het contact staat centraal en de gebruiker selecteert eenvoudig of hij deze wil bellen, smsen, e-mailen, een Facebook-bericht sturen, of dat deze persoon moet worden gelokaliseerd met Google Maps.
Verder voegt HTC eigen innovaties toe aan Android 2.1 zoals integratie voor social networking met de HTC Friendstream-widget. Hiermee worden gebruikers continu op de hoogte gebracht van statusupdates en fotofeeds van vrienden in onder meer hun Twitter- en Facebook-netwerk.
De nieuwe HTC Hero Pink is uitgerust met HTC Sense, de gebruiksvriendelijke interface die volledig kan worden aangepast en een warmtegevoelig scherm waarbij slechts een lichte aanraking nodig is.