De expertgroep Customer Care geeft in het rapport aan de hand van de huidige situatie en vier scenario’s haar toekomstvisie op customer care. De loyaliteit van klanten winnen blijft een uitdaging en retailers zullen nog harder moeten werken om klanten te behouden. Lees meer…

Het Dell Wyse productportfolio omvat toonaangevende thin client-oplossingen met geavanceerde software voor beheer, desktopvirtualisatie en de cloud. Marcel Donders, Business Director bij Copaco Nederland: “Natuurlijk zijn we erg trots om een toonaangevende leverancier op het gebied van thin client- en desktopvirtualisation solutions te kunnen toevoegen […] Lees meer…

Manhattan Associates heeft haar voorspellingen voor de retailsector bekend gemaakt. Consumenten worden dit jaar nog veeleisender en daarom moeten retailers de klantbeleving centraal stellen in hun retailstrategie. Lees meer…

Vorig jaar maakten we opnieuw kennis met Lara Croft in de reboot van Tomb Raider. Dankzij de combinatie van slim, stoer en sexy veroverde ze de harten van mannelijke én vrouwelijke gamers over de hele wereld. Lees meer…

Currence verwacht voor 2014 aanhoudende groei van het aantal iDEAL-betalingenVoor 2014 verwacht Currence dat mede door het intensiever gebruik van smartphone en tablet de groei van het aantal iDEAL-betalingen verder zal doorzetten. Hoewel de meeste gebruikers de smartphone en tablet thuis gebruiken, worden ze steeds […] Lees meer…

Technologiewebsite Tweakers meldde donderdag dat wifi-tracking de afgelopen maanden in de 160 winkels was ingevoerd. Via wifi-tracking meet de winkel onder meer hoeveel klanten er binnenkomen en hoe lang ze er blijven. Lees meer…

Hauppauge Digital lanceert haar nieuwste gamerecorder, de HD PVR Rocket. De HD PVR Rocket neemt gameplay op van PlayStation, Xbox en game PC in high definition tot 1080p. Lees meer…

Met name een zeer goed winkelbeeld, uitermate klantvriendelijk personeel en een positief oordeel van een groot aantal klanten, hebben gezorgd voor de eerste plaats voor Expert Burgum. Op de tweede plaats eindigde Expert Leersum, gevolgd door Expert Deurne op de derde plaats. Lees meer…

ISTIA Software en adviseur Jeroen van den Berg hebben een joint venture gesloten onder de naam Storelink. ISTIA Software is leverancier van bedrijfssoftware met een social media structuur. Lees meer…

Windows XP doelwit van hackersOndanks de aankondiging dat Microsoft Windows XP vanaf 8 april niet meer gaat ondersteunen gebruikt nog steeds 30% van alle internetgebruikers Windows XP. Dit is een zorgwekkend hoog aantal. Lees meer…

De Consumentenbond geeft niet alleen het blad de Consumentengids uit, maar ook de Digitaalgids. Hierin wordt veel geschreven over internet en technologie. Lees meer…