Uit representatief onderzoek door marktonderzoeksbureau Markteffect onder bijna 1.000 Nederlanders, geeft 87% aan de iPhone niet te willen hebben. De prijs blijkt voor deze groep de grootste bottleneck te zijn (84%).
Het is voor velen zelfs een principe kwestie. 40% zegt de prijs ‘belachelijk hoog’ te vinden. De nieuwste iPhone kost tussen de € 769 en meer dan € 1.000. Dit is voor veel mensen een brug te ver. Van de 87% heeft 43% het geld wel, maar heeft het er gewoonweg niet voor over. Slechts 4% heeft het geld – én heeft het ervoor over.
Andere redenen om de nieuwe iPhone telefoon links te laten liggen, is dat mensen liever voor minder geld een andere telefoon willen (29%) of net zo lief een ouder exemplaar (27%). Dit laatste percentage komt – wellicht niet geheel toevallig – ruwweg overeen met het percentage dat wél geïnteresseerd is in een refurbished iPhone (32%). Dit zijn gereviseerde telefoons die gecontroleerd, vernieuwd en schoongemaakt zijn en daardoor tot 60% goedkoper aangeboden worden. Deze categorie telefoons is sterk in opmars. Helemaal nu Forza Refurbished standaard 24 maanden garantie biedt – maar liefst het dubbele van Apple zelf. De belangrijkste beweegredenen om een refurbished exemplaar te kiezen, zijn prijs (84%), duurzaamheid (25%) en garantie (16%).
“Met 24 maanden garantie – het dubbele van Apple zelf – kunnen we heel veel zekerheid bieden.”
Jan-Willem van Dijk, CEO Forza Refurbished
Van vooroordelen naar voordelen refurbished
Jan-Willem van Dijk, CEO Forza Refurbished: “Ik zie een prachtige toekomst voor én met refurbished producten. Hergebruik is prachtig, maar mensen willen wel zekerheid. Ik begrijp best dat mensen voorheen hun bedenkingen konden hebben bij hergebruikt. Maar bij ons worden alle producten door mensen minutieus gecontroleerd en zeer binnenkort ook nog eens door een robot. En met 24 maanden garantie kunnen we heel veel zekerheid bieden.” ‘Je weet het maar nooit met een tweedehands’ (50%), of ‘bang voor defecten’ (27%) zijn de vaakst gehoorde argumenten waarom mensen initieel niet geïnteresseerd zijn in een refurbished telefoon. Na een opsomming van de voordelen, zoals vervanging onderdelen, 60% voordeliger en 2 jaar garantie, wil in totaal 51% een refurbished iPhone zeker overwegen (wat daarvoor 32% was). Prijs blijft het doorslaggevende argument (46%), gevolgd door de garantie (36%).
“Fuck materialisme. Maar wél een iPhone graag.”
Erben Wennemars
Materialist, maar niet tegen elke prijs
Dit onderzoek is ook Erben Wennemars niet ontgaan, die nu als ambassadeur van refurbished Apple producten voor Forza Refurbished naar voren treedt. Erben Wennemars: “Ik herken de logica die uit dit onderzoek naar voren komt. Die is volgens mij typisch Nederlands. Tuurlijk. Ik houd van de goede dingen in het leven. Ik wil volop genieten. En natuurlijk heb ik een fijne auto, een lekker huis, een toffe racefiets en ja, ik heb ook een iPhone. Misschien zou je me daarom wel een materialist kunnen noemen. Als je materialist tenminste uitlegt als iemand die van mooie spullen en innovaties houdt. Maar ergens houdt het op. Ik ben niet iemand die tegen elke prijs het mooiste, nieuwste of duurste wil bezitten. Dan schurkt materialisme mij te veel tegen ‘overspending’. Tegen belachelijk veel geld uitgeven voor materiële zaken. Voor de buitenkant, de buitenwereld. Dat vind ik idioot. En, te veel geld uitgeven vind ik onzin. Verkwisting. Geld weggooien. Dat is niet goed voor je portemonnee. En ook niet goed voor het milieu. Want voor al het nieuwe dat wordt gemaakt, moet het oude weer verdwijnen. Van duur naar duurzaam: twee vliegen in één klap. Daarom ben ik fan van Forza Refurbished. Ik wil geen concessies doen op mijn telefoon. Ik wil een iPhone die gewoonweg top is. Maar ik ga daar echt niet de hoofdprijs voor betalen. Dus heb ik een refurbished. Bij Forza Refurbished is met 24 maanden garantie de kwaliteit gegarandeerd. En je betaalt ongeveer de helft van normaal. Daarom zeg ik: Fuck materialisme. Maar wél een iPhone graag.”
