Mede dankzij de steeds versnellende groei in Duitsland en de opening van 6 nieuwe winkels realiseerde Coolblue een bedrijfsresultaat (EBITDA) van 86,5 miljoen euro. De klanttevredenheid bleef op het allerhoogste niveau ooit (NPS = 72).
Winkeluitbreiding zet door
In 2025 opende Coolblue 6 nieuwe winkels in Nederland, België en Duitsland. Voor 2026 staan opnieuw 10 nieuwe winkelopeningen gepland, onder andere in Apeldoorn en Berlijn. Coolblue opende eerder deze week al een nieuwe winkel vlakbij Brussel.
Versnellende groei in Duitsland
De steeds versnellende recordgroei in Duitsland in 2025 heeft meerdere redenen. Coolblue opende 3 nieuwe winkels in Duitsland en verdubbelde zijn eigen bezorg- en installatieservice met de opening van 4 nieuwe depots, waaronder het in december geopende depot in Berlijn. Daarmee kan Coolblue met zijn eigen bezorg- en installatieservice nu meer dan 40 miljoen Duitse inwoners bedienen. Daarnaast wordt de versnellende groei gedreven door steeds meer nieuwe klanten, die bovendien vaker terugkomen dankzij de erg hoge klanttevredenheid in Duitsland.
Voor 2026 verwacht Coolblue dat de groei van nieuwe en terugkerende klanten in Duitsland nog harder doorzet door het blijven openen van nieuwe winkels en het verder uitbreiden van het bezorggebied.
Coolblue Energiecontracten op recordniveau
Coolblue Energie heeft in 2025 een recordaantal energiecontracten verkocht, mede door de succesvolle uitrol van Gratis Wassen en Gratis Drogen. In 2026 gaat Coolblue Energie klanten helpen om nog meer energie te besparen, onder meer door gratis wassen breder beschikbaar te maken. Daarnaast zet Coolblue Energie in op het verkopen van nog meer energiecontracten via het groeiende aantal winkels.
Vooruitblik 2026
Pieter Zwart, Beginbaas bij Coolblue: “In 2026 bouwen we verder aan onze groei in Nederland, België en Duitsland met onder meer 10 nieuwe winkels. Bovendien gaan we in onze winkels het nieuwe winkelconcept uitrollen, waarmee we de winkelervaring nog beter maken door het verbeteren van de productpresentaties, -ervaringen en adviescontent. Daarnaast voeren we grote verbeteringen door aan onze website, zodat klanten nog eenvoudiger de juiste keuze kunnen maken. Ook gaan we ons assortiment verder uitbreiden en nemen we enorme stappen in het vergroten van onze repair, trade-in- en recycling-activiteiten. Met Coolblue Energie gaan we de gratis wassen-propositie beschikbaar maken voor nog meer klanten. Kortom: 2025 was beter en 2026 wordt het aller-aller-allermooiste Coolblue-jaar ooit!”
