De SmartWipes zien eruit als een zachte, witte washand met een vochtige en een droge zijde. De gebruiker neemt eerst de vochtige zijde en veegt de computer daarna schoon met de droge zijde. Zo duurt het niet lang voor hij weer aan de slag kan.
De schoonmaakvloeistof in de SmartWipes, is speciaal ontwikkeld voor het reinigen van computers. reinigingsvloeistof komt niet op de hand, omdat de SmartWipes van binnen droog blijven.
De Eminent SmartWipes zijn verkrijgbaar in drie formaten. Behalve de SmartWipes voor het reinigen van de computer, zijn er ook kleinere SmartWipes voor mobiele telefoon, mp3-speler of fotocamera.