HP kondigt flinke uitbreidingen aan voor device management binnen het Workforce Experience Platform (WXP). De nieuwe functionaliteiten zijn ontwikkeld om hybride samenwerking te verbeteren en stellen IT-teams in staat de continuïteit te garanderen van bedrijfsprocessen met geografisch gespreide teams en hybride werkplekken. HP is de enige OEM vendor die de combinatie van out of band en in-Band remote access binnen een enkel platform aanbiedt.
Hybride werken blijft in ontwikkeling. Hierdoor is het voor IT-managers steeds uitdagender om de veranderingen bij te houden en medewerkers een veilige en consistente ervaring te bieden, zowel thuis, op kantoor als onderweg. Meer dan alleen een beheertool is HP’s Workforce Experience Platform (WXP) een strategisch fundament onder de Future of Work.
Deze Out-Of-Band uitbreiding geeft IT managers de mogelijkheid om verder te gaan dan alleen de In-Band Remote access die al beschikbaar is in het WXP. Devices kunnen met Out-Of-Band op firmware niveau worden beheerd, met als doel het herstellen van devices die niet meer via het besturingssysteem beheersbaar zijn. Daarnaast biedt het geïntegreerd printerbeheer, nieuwe analyses voor samenwerkingsruimtes en aangepaste alertfuncties. Deze updates geven een continue beeld van de medewerkerservaring, terwijl downtime en operationele complexiteit worden verminderd.
Enige OEM met Out-of-Band én In-Band Remote Access
Met In-Band Remote Connect kunnen IT-teams direct en veilig op afstand ondersteuning bieden via de Workforce Experience Platform. Dankzij geïntegreerde, snelle en veilige remote access kunnen supportmedewerkers zonder extra tools of inlogstappen een sessie starten vanuit het platform. Zo kunnen problemen samen met de gebruiker in realtime worden geanalyseerd en opggelost en wordt downtime aanzienlijk verminderd.
De nieuwe Out-of-Band Remote Connect-functionaliteit van HP stelt IT-teams in staat om updates te beheren en problemen te diagnosticeren en op te lossen op elke Intel® vPro® Enterprise-geschikte pc in het besturingssysteem. Hierdoor krijgen IT-beheerders op het BIOS niveau volledige controle over keyboard, video en mouse (KVM), zelfs wanneer het besturingssysteem niet meer opstart of beschadigd is.
Out-of-band herstel stelt IT-teams in staat om dergelijke situaties sneller op te lossen, zonder dat nieuwe apparaten hoeven te worden verzonden, technici ter plaatse moeten worden ingezet of medewerkers worden belast met het oplossen van problemen of het uitvoeren van complexe herstelstappen. Voor grote organisaties resulteert dit in minder verloren uren en een aantoonbare verbetering van de uptime bij kritieke incidenten. Vanuit duurzaamheidsperspectief helpt deze aanpak bovendien om kostbare logistieke processen en de milieubelasting van fysieke device-interventies te vermijden.
WXP is hiermee de enige multi-vendor oplossing die op firmware niveau remote control en traditionele in-band remote access combineert binnen één managementplatform. Daarmee zorgt HP voor praktische innovatie die inspeelt op de steeds veranderende manier van werken en wat medewerkers qua technologie en productiviteit nodig hebben.
Out-of-Band Remote Connect wordt naar verwachting in 2026 beschikbaar als softwarelicentie per device of als add-on binnen een WXP Fleet Management-plan. In-Band Remote Connect is momenteel beschikbaar in bèta en exclusief voor gebruikers van de Workforce Experience Platform Pro- en Elite-abonnementen.
Eén centraal dashboard voor volledig printerbeheer
Printerproblemen behoren nog altijd tot de meest voorkomende IT-servicemeldingen. Met WXP kunnen beheerders hun multi-vendor printerpark nu monitoren via hetzelfde centrale dashboard als hun pc’s en video- en audioapparatuur, en tegelijkertijd eenvoudig instellingen en beveiliging beheren voor HP FutureSmart 5 enterprise printers.
Deze integratie vermindert het aantal tools dat IT-teams moeten gebruiken en biedt direct inzicht in het volledige ecosysteem van apparaten, van persoonlijke laptops tot video- en audioapparatuur en gedeelde kantoorprinters. Dit verhoogt de efficiëntie van IT en ondersteunt hybride cloudstrategieën. Voor medewerkers betekent dit minder onderbrekingen; voor IT resulteert het in een eenvoudiger en consistenter beheer van de essentiële middelen die medewerkers productief houden.
WXP Print Management-abonnementen worden naar verwachting in Benelux eind 2026 beschikbaar. Los of als add-on binnen een WXP Fleet Management-plan voor directe klanten.
Datagedreven inzichten voor vergaderruimtes
WXP Collaboration Technology Insights geeft IT‑teams bijna real‑time inzicht in de prestaties van vergaderruimtes en aangesloten apparaten. Het laat snel zien waar problemen ontstaan, wat de ervaring van gebruikers beinvloedt en welke factoren leiden tot slechte vergaderkwaliteit, zoals audio/video‑issues, netwerkstoringen of apparaatproblemen. Zo kan IT proactief ingrijpen, incidenten sneller oplossen en trends vroeg herkennen. Het resultaat: minder verstoringen, hogere productiviteit en betere grip op de kwaliteit van samenwerken.
Als onderdeel hiervan heeft HP ook Collaboration Space Insights geïntegreerd in het WXP-platform, waardoor organisaties één centraal overzicht krijgen van het gebruik van vergaderruimtes zelf. Deze functionaliteit helpt inefficiënties te identificeren, gebruikstrends te begrijpen en onderbouwde beslissingen te nemen over technologie- en vastgoedinvesteringen.
Door drie essentiële databronnen te combineren (ruimteplanning, technologiegebruik en bezettingsgegevens afkomstig van IoT-sensoren) biedt Collaboration Space Insights ongekend inzicht in vergaderzalen en huddle spaces. Het resultaat: datagedreven beslissingen die het rendement op vastgoedinvesteringen maximaliseren en de productiviteit van medewerkers verbeteren.
Collaboration Space Insights worden op korte termijn in de Benelux beschikbaar.
Slimmere monitoring met Custom Alerts
HP voegt daarnaast Custom Alerts toe aan WXP, wat IT-teams meer controle over de gezondheid en prestaties van devices geeft. Met deze functionaliteit kunnen beheerders gerichte alertregels instellen op fleet- of device-niveau, zodat zij de juiste endpoints monitoren en sneller kunnen reageren wanneer zich problemen voordoen.
Daarnaast maken Custom Alerts het eenvoudig om escalatiedrempels en herstelperiodes te definiëren, waardoor meldingen automatisch worden opgelost, zodra de situatie weer stabiel is. Meldingen kunnen worden verzonden via in-productberichten, e-mail of Microsoft Teams, zodat de juiste mensen op het juiste moment over de juiste informatie beschikken.
Custom Alerts worden op korte termijn in de Benelux beschikbaar.
