De pilotwinkel, die eind april zijn deuren opende, wordt momenteel nog uitvoerig getest, vertelt Van Zanten. Het winkelconcept laat on- en offline winkelen samenkomen via onder meer grote touchscreens, die deels de plaats van de gebruikelijke vitrines hebben ingenomen. Tevens is de koopbon vervangen door een koopkaart die de klant bij elke touchscreen kan scannen om een artikel toe te voegen.
De nieuwe koers wordt doorgezet door Menno de Boer, sinds kort coo van Kijkshop. Hij volgde Frank Pruijn op, die ‘een nieuwe uitdaging heeft gevonden bij Praxis’, vertelt Van Zanten. De Boer wordt bijgestaan door commercieel directeur Bart van Ham. Die functie is volgens Van Zanten ‘hartstikke noodzakelijk in de retail’, maar bestond tot voor kort nog niet bij Kijkshop. “Pruijn runde de halve organisatie.”
Bron : RetailNews
