Steeds meer Nederlanders kopen mobiele telefoons en abonnementen via internet, blijkt uit het onlangs gepubliceerde rapport Dutch Mobile Consumer van marktonderzoeksbureau Telecompaper. De laatste zes maanden bestelde 36 procent van de consumenten hun mobiele verbinding online, in dezelfde periode een jaar eerder was dit nog 30 procent. . Door de vernieuwde navigatie structuur kunnen bezoekers via hotspots op de mobiele telefoon tot in detail ontdekken wat het toestel biedt. Aan de hand van filmpjes, reviews en specifieke kenmerken wordt getoond hoe de smartphone te gebruiken is. Dit is de eerste stap op weg naar een nog betere klantervaring voor de complete webshop.
in DigiNews