NAVTEQ noemde als voornaamste reden voor de contractvernieuwing de
ervaring van Mahindra Satyam BPO om meerdere projecten op verschillende
geografische locaties succesvol te managen.
Luther Siebert (NAVTEQ): “Mahindra Satyam BPO is een enthousiaste partner die de complexe processen ondersteunt die
nodig zijn voor het creëren en updaten van de digitale kaarten van
NAVTEQ. Daarnaast speelde het bedrijf een belangrijke rol bij het leveren van best-in-class geospatiale diensten aan
zijn wereldwijde klanten.”
“De contractverlenging met twee jaar onderstreept het vertrouwen dat
NAVTEQ heeft in onze organisatie”, zegt Vijay Rangineni, CEO van
Mahindra Satyam BPO. “In 2004 zijn we gestart met het beheer van twee
processen bij deze klant. Daarna hebben we onze relatie versterkt door
het beheren van verschillende specifieke en complexe processen. Het
vernieuwen van het contract was een logisch gevolg van deze
activiteiten. We zijn verheugd over de mogelijkheden die we krijgen. En
we zijn vol vertrouwen dat onze relatie met NAVTEQ een
zakelijk-strategische karakter zal behouden, in de ware betekenis van
het woord.”