Ondernemers kunnen bij de shop-in-shops van Phone House terecht voor het complete (zakelijke) assortiment van de telecomaanbieder, zoals abonnementen, prepaid, handsets, accessoires en verzekeringen. Met deze samenwerking zet Makro, door middel van een compleet aanbod van producten en diensten onder één dak, een volgende stap in haar vernieuwing als partner voor ondernemend Nederland.
Jean-Pierre Bienfait, algemeen directeur van Makro Nederland, over de landelijke uitrol: “Makro wil ondernemers helpen succesvoller te zijn. Dat doen we onder andere door het aanbieden van een compleet assortiment producten en diensten, waardoor het voor veel ondernemers slim en efficiënt is om bij Makro inkopen te doen en advies te krijgen op vele gebieden.” Bienfait noemt de waardering voor de goede service en het productaanbod van Phone House door de klanten van Makro in Amsterdam een van de belangrijkste redenen waarom er gezamenlijk besloten is de succesvolle samenwerking uit te breiden naar alle 17 Makro-vestigingen. Met de aanwezigheid van Phone House biedt Makro ondernemers een nieuwe totaaloplossing.
Dat herkent ook Nick Willcox, managing director van Phone House. Hij zet het hoge serviceniveau centraal in de shop-in-shops: “In de zakelijke markt voor mobiele telecommunicatie is grote behoefte aan persoonlijke service. Het is voor ondernemers alleen niet altijd eenvoudig om onze winkels, die veelal in het centrum van de steden liggen, te bezoeken. Door nu in alle Makro-vestigingen shop-in-shops te openen brengen we onszelf dichter bij ondernemers en zijn we voor deze klantgroep makkelijker bereikbaar. Makro biedt hiervoor de juiste locatie en wij brengen onze expertise mee. En dat maakt onze samenwerking uniek.” Willcox maakt verder bekend in de shop-in-shops ook veel te verwachten van diensten en producten zoals ‘datatransfer’ en ‘hoogwaardig leentoestel’, die zeker voor de zakelijke markt een mooie aanvulling zijn.