in

Vodafone wil bill shocks voorkomen

Vanaf 1 juni 2011 breidt Vodafone zijn Internet op Reis-bundels uit van 16 Europese landen, naar alle 42 Passport-landen. Dat betekent dat klanten onbezorgd hun smartphone binnen de EU en op de meest populaire bestemmingen daarbuiten, zoals Turkije, Japan en Australië kunnen gebruiken voor de prijs van een setje ansichtkaarten. Naast de uitbreiding van Internet op Reis verlaagt Vodafone de tarieven voor bellen en gebeld worden in het buitenland. Zo wil het bedrijf onverwacht hoge telefoonrekeningen voorkomen, de zogenaamde bill shocks.

De 42 Passport-landen vertegenwoordigen bijna negentig procent van het
internationale verkeer van Nederlandse Vodafone-klanten. Naast alle
EU-landen behoren hiertoe onder meer Zwitserland, Turkije en Australië.
Van Internet op Reis bestaan een dag- , maand- en prepaidvariant. Met de
dagbundel kunnen consumenten voor EUR 2,- per dag tot 35 MB uit hun
nationale bundel gebruiken. Met de maandbundel gebruiken zij voor EUR
5,- per maand tot 1 GB uit hun maandelijkse bundel. De prepaidvariant
kan tot 20 MB ingezet worden. Ter vergelijking: 35 MB staat gelijk aan
het versturen van 350 e-mails, het bezoeken van zeventig
internetpagina’s of het uploaden van dertig foto’s op een sociale
netwerksite. De dagvariant is geschikt voor alle klanten die af en toe
op reis of regelmatig een lang weekend naar het buitenland gaan. Zij
betalen alleen als er daadwerkelijk dataverkeer heeft plaatsgevonden. De
maandvariant is bedoeld voor frequente reizigers of klanten die langere
tijd in het buitenland verblijven.

Hoewel het gebruik van mobiel internet in de lift zit, is bellen in het
buitenland nog steeds de belangrijkste reden waarvoor klanten hun
mobiele telefoon gebruiken. Vanaf 1 juni 2011 wordt bellen met Vodafone
Passport tot 37 procent voordeliger voor Vodafone-abonnees in alle
Passport-landen: naast het starttarief van 79 cent bedragen de
gesprekskosten EUR 0,19 per minuut. Bij het ontvangen van gesprekken
wordt alleen het starttarief berekend. Daarnaast verlaagt Vodafone per 1
juli 2011 de standaard EU-tarieven voor bellen en gebeld worden in alle
EU-landen.

Om inzicht te krijgen in de kosten van mobiel internetten in het
buitenland, kunnen klanten voor hun reis gebruikmaken van de
datacalculator op de Vodafone-website. Daarnaast kunnen zij hun
datategoed inzien op hun MyVodafone-pagina. Zodra negentig procent van
het datategoed is bereikt, ontvangen klanten een sms-bericht om hen
hiervan op de hoogte te stellen.

Sitecom wint PCM award voor beste “Netwerkoplossing” en “Streaming mediaspeler”

Logitech introduceert accessoires voor iPad en Android-tablets