Volgens onderzoek van Cognizant heeft meer dan de helft van de Nederlandse bedrijven te weinig informatie om inzicht in klantbehoeften te krijgen Om organisatiegroei te stimuleren en klantbetrokkenheid te verbeteren is het belangrijk om klantbehoeften op het juiste moment te voorspellen, door technologie en klantenservice […] Lees meer…

Klanten die een verlengde garantie hebben afgesloten op hun gekochte producten, worden overgenomen door Expert. Ook zal Expert de afhandeling van alle standaard service- en garantieverplichtingen van de failliete winkelketen overnemen. Lees meer…

Nog avontuurlijke plannen, deze zomer? Uit vliegtuigen springen zonder parachute, wellicht? Of bergen beklimmen, zonder beveiliging? Misschien staat er een jungletocht in de planning, of lange missies op de Rambla van Barcelona? Stakeouts op het strand, of spionage op de camping? Welke schurken, criminelen of […] Lees meer…

Ondanks de uitdagende marktomstandigheden wist Expert in 2015 het financiële evenwicht stabiel te houden. Vorige maand publiceerde Expert haar jaarcijfers over het afgelopen jaar, die wederom een goed resultaat lieten zien. Lees meer…

Logitech introduceert het Logitech K780 Multi-Device Wireless Keyboard, het eerste compleet uitgeruste toetsenbord met een keypad dat ook werkt met smartphones en tablets. Met een druk op de Easy-Switch-knop kunnen gebruikers gemakkelijk schakelen tussen – en typen op – drie aangesloten apparaten. Lees meer…

• Meer dan helft van deze ‘slimme shoppers’ zoekt actief naar korting bij winkelen• 86% van jongeren (18-24 jaar) gebruikt online kortingscodes• Driekwart is trots op online winkelvaardigheden bij aankoop met korting Moderne consumenten letten steeds scherper op hun uitgavenpatroon. Uit onderzoek* van Lees meer…

NETGEAR introduceert de NETGEAR Nighthawk® AC1900 WiFi 4G LTE Modem Router (R7100LG). Met deze LTE Router zitten gebruikers nooit meer zonder internet als bedrade of wifi-verbindingen niet beschikbaar of traag zijn. Lees meer…

De groep boven Exellent en Expert ziet zijn jaarlijkse aankoopvolume zo boven de 300 miljoen euro stijgen. Profiteren van schaalvoordeel “Met de overname van de Electronic Partner ledenportefeuille realiseren we een nog grotere beschikbaarheid van producten en diensten. Lees meer…

Het winkelconcern maakte vandaag bekend dat het de bedoeling is dat de 234 zaken van Bart Smit begin volgend jaar gefaseerd worden omgebouwd. Eind dat jaar zullen ook de veertien megastores van Toys XL een andere naam op de gevel hebben. Lees meer…

ALSO vindt het belangrijk om klanten persoonlijk van dienst te zijn en de verlaging van de standaard verzendkosten past in die strategie. De standaard verzendkosten voor orders in de webshop blijven onveranderd op € 4,50. Lees meer…

Plus X reikt de award uit aan merken die complexe technologieën weten om te zetten in functioneel design. Naast de Design Award won de Maxwell 3 ook de award Best Product 2016/2017. Lees meer…