in DigiFocus
Onderzoek: consumenten hebben een verkeerd beeld van de impact van AI op winkelervaringen
Deze bevindingen komen uit een nieuw onderzoek van SAP Emarsys onder 4.000 Amerikaanse shoppers. Lees meer…
Onderzoek
More stories
-
-
in DigiNewsEen op vijf Nederlanders werkt thuis om stiekem op kinderen te passen
Dit blijkt uit onderzoek van Acties.nl onder 1.085 Nederlanders werkzaam in loondienst, uitgevoerd door Panelwizard. Lees meer…
-
in DigiNewsOnderzoek toont aan: consumenten kiezen bewust voor duurzame winkels en producten
Ruim de helft van de Nederlandse consumenten kiest wel eens bewust voor een winkel omdat deze zich inzet voor mens, milieu of maatschappij. Onder Gen Z is dit zelfs 63%. Lees meer…
-
in DigiNewsAFVAL = CASH: Maar hoeveel Nederlandse consumenten zijn bereid actie te ondernemen?
Ze denken er echter vaak niet aan om dit daadwerkelijk te doen. Consumenten kunnen hun oude iPhones aan Swappie verkopen, die ze vervolgens refurbished en weer in omloop brengt. Lees meer…
-
in DigiNewsFaillissementen met 60% gestegen ten opzichte van 2022
Hoewel er een duidelijke krimp te zien is van het Nederlands bbp in het eerste kwartaal van het jaar is de algemene economische situatie in Nederland nog steeds gunstiger dan in veel andere West-Europese landen. Lees meer…
-
in DigiNewsOnline koopgedrag consumenten gestegen met 35% in de afgelopen drie jaar
In vergelijking met dezelfde periode in 2019, waarin 73,6 miljoen online aankopen werden gedaan, is dit een aanzienlijke toename. Lees meer…
-
in DigiNewsEen op de drie winkelmedewerkers overweegt te wisselen van baan
Het onderzoek wijst uit dat er verbeteringen nodig zijn op het gebied van doorgroeimogelijkheden, salaris en waardering van de werknemers. Lees meer…
-
in DigiNewsWorld WiFi Day 2023: vijf tips van devolo voor betere WiFi
Mensen gebruiken het internet voornamelijk via de WiFi in hun eigen huis. Maar die is niet altijd van optimale kwaliteit. Lees meer…
-
in DigiNewsDe helft van de jonge consumenten vindt het aanvaardbaar om namaakproducten te kopen
blijkt dat Europeanen zich steeds meer bewust zijn van de risico’s en gevolgen van het kopen van namaakproducten en het gebruik van content uit illegale bron. Lees meer…
-
in DigiNewsDriekwart Nederlandse consumenten minder merktrouw dan twee jaar geleden
Bijna driekwart (73%) van de Nederlandse consumenten is minder trouw aan een merk dan twee jaar geleden. De belangrijkste redenen hiervoor zijn de stijgende inflatie en toenemende concurrentie. Lees meer…
-
in DigiNewsOnline bezoeken Video On Demand diensten blijven groeien
Een jaar na de introductie van de nieuwe VOD-spelers Viaplay en HBO Max is het totale online gebruik van de VOD-diensten verder gestegen. Lees meer…
-
in DigiNewsEen op de drie winkelmedewerkers overweegt zzp’er te worden
Redenen die genoemd worden om zzp’er te worden zijn: zelf je tarief bepalen, zeggenschap over uren en afwisseling van werkplek. Lees meer…
-
in DigiNewsConsumentenvertrouwen neemt toe in tweede half jaar zegt de e-commerce sector
Bijna de helft van hen (44%) verwacht dat het consumentenvertrouwen het komende half jaar zal toenemen. Sterker nog, het uitzonderlijk lage consumentenvertrouwen van begin dit jaar zit de sector volgens driekwart (72%) voorlopig niet in de weg. Lees meer…
-
in DigiNewsOnderzoek: bijna 10.000 nummers misbruikt voor ongewenste telefoontjes
Toch worden vandaag de dag nog altijd zo’n 10.000 Nederlandse 06-nummers ingezet om consumenten te misleiden, zo blijkt uit bureauonderzoek van online winkelcentrum beslist.nl. Beslist.nl voerde de representatieve steekproef uit onder bijna 150.000 willekeurig gekozen Nederlandse 06-nummers en 78.000 geregistreerde nummers voor marketingdoeleinden bij het […] Lees meer…
-
in DigiNewsSocial commerce groeit: Advertenties op social media beïnvloeden koopgedrag van Nederlanders
Meer dan twee derde van de Nederlandse social media gebruikers onderneemt actie na het zien van een advertentie op social media. Het onderzoek, uitgevoerd door onderzoeksbureau Ruigrok, biedt waardevolle inzichten in het online consumentengedrag. Lees meer…
-
in DigiNewsNederlandse bedrijven lopen voorop in het gebruik van AI
Het onderzoek, dat werd uitgevoerd in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland en de VAE, is uitgevoerd onder meer dan 700 senior besluitvormers van bedrijven die actief gebruikmaken van gevestigde data science-platforms om AI-modellen te bouwen en te onderhouden. Lees meer…
-
in DigiNewsEen op de vier retailmedewerkers voelt zich onveilig op de werkvloer
Er worden verschillende redenen genoemd voor het onveilige gevoel, zoals seksuele intimidatie, dreiging van diefstal en kans op ernstige ongelukken. Lees meer…
-
in DigiNewsOnderzoek Zendesk: Consumenten verwachten inzet van generatieve AI voor betere service-ervaring
Uit onderzoek van Zendesk blijkt dat consumenten verwachten dat deze snel evoluerende technologie hun klantervaringen zal verbeteren. Tegelijkertijd zijn zij nog niet klaar om het contact met menselijke servicemedewerkers op te geven. Lees meer…
-
in DigiNewsNederlandse volwassenen behoren tot de slimste cybergebruikers in de EU, maar hun kinderen zijn kwetsbaar
Dit blijkt uit het nieuwste Kaspersky-onderzoek naar phishing. De meerderheid (56%) geeft echter toe hun kinderen niet te helpen phishing te herkennen, waardoor ze kwetsbaar blijven voor bedreigingen. Lees meer…
-
in DigiNewsEén op twee werknemers mist persoonlijk contact met collega’s door het vele thuiswerken
Minder dan de helft van de werknemers is tevreden met hun huidige balans tussen werk en privé (43%), en bijna een derde (30%) zegt van plan te zijn van carrière te veranderen om hun algehele geluk te verbeteren. Lees meer…
-
in DigiNews
1 op de 5 Nederlanders shopt online uit verveling
Bijna de helft van de Nederlanders (49%) geeft aan liever online te bestellen dan het artikel in een fysieke winkel te kopen. Lees meer…
-
in DigiNewsNederlanders maken zich het meest zorgen over veiligheid van huishoudelijke en medische apparaten blijkt uit onderzoek
Slimme sloten, deuren en camera’s behoren volgens 31 procent van de Nederlandse respondenten tot de apparaten waarover zij zich het meeste zorgen maken als het gaat om cybersecurity Lees meer…
-
in DigiNewsTe veel vertrouwen brengt Nederlandse kinderen online in gevaar
Bovendien is 47 procent van de ondervraagde Nederlandse kinderen (11 – 15 jaar) die zeggen goed op de hoogte te zijn van online beveiliging zelf slachtoffer geweest van phishingfraude, wat wijst op een toenemende vrees dat Gen Z’s overmatige vertrouwen in online veiligheid hen in […] Lees meer…
-
in DigiNewsSpeciale terugroepactie: haal waardevolle herinneringen van gebruikte telefoons
Daarom start Vodafone een speciale terugroepactie om deze drempel te verlagen. Van 22 tot en met 26 februari kunnen telefoon eigenaren in de Memory Recall pop-up op het Stationsplein in Utrecht onder andere foto’s en video’s van hun gebruikte telefoons ophalen. Lees meer…
-
in DigiNewsMeerderheid Nederlanders heeft geen bezorgschaamte ondanks bewustzijn van impact op milieu Duitsers aanzienlijk meer milieubewust
Hiermee wordt de schaamte bedoeld die men voelt over het online shopgedrag, de hoeveelheid bestelde pakketten of de verkeers- en milieuoverlast als gevolg van de bezorging. Lees meer…
-
in DigiNewsVeertig procent vindt betalen voor verzending binnen Nederland onzin
Dat blijkt uit onderzoek van verzendplatform Wuunder, uitgevoerd onder ruim 1.000 Nederlandse consumenten. De korte route die binnen Nederland afgelegd moet worden, staat voor hen niet in verhouding met de verzendkosten die zij betalen. Lees meer…
-
in DigiNewsMooie resultaten tijdens Black Friday 2022, maar blijft dat zo?
Een aanzienlijk deel heeft daarvoor nog steeds voldoende middelen. Toch laat ook de onzekere economische situatie zich voelen. Zo stellen sommige consumenten hun uitgaven uit om tijdens Black Friday te kunnen toeslaan. Lees meer…
-
in DigiNewsWelke trends van IT-diensten mogen we verwachten in 2023?
Bij de keuze voor het uitbesteden van IT-diensten komen begrippen als efficiëntie, veiligheid en toegevoegde waarde centraal te staan. Bedrijven willen strategischer te werk gaan en personeel en middelen optimaal inzetten. Lees meer…
-
in DigiNewsOnderzoek: mkb neemt cybersecurity serieuzer en gaat hier meer in investeren
Uit onderzoek van Datto, onderdeel van Kaseya, blijkt dat mkb-bedrijven zich bewust zijn van de toenemende cyberdreigingen en investeren om zich hiertegen te beschermen. Lees meer…
-
in DigiNewsRuime meerderheid Nederlanders hield afgelopen feestdagen de hand op de knip
Dat blijkt uit onderzoek van incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn, uitgevoerd onder zo’n 1.200 Nederlanders. Door de hoge inflatie zijn voor veel Nederlanders de vaste lasten afgelopen jaar enorm gestegen, met als resultaat dat er op andere kostenposten bezuinigd moest worden. Lees meer…
-
in DigiNewsACM Telecommonitor: meer abonnementen via glasvezel dan via koper
Dat zijn er 11.000 meer dan het voorgaande kwartaal, waarmee het er voor het eerst meer zijn dan via koper. Daarover lopen 2,25 miljoen abonnementen; een daling van 6.000. Dat staat in de meest recente Telecommonitor van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Lees meer…
-
in DigiNewsMerendeel Nederlanders bestelt minder wanneer verzendkosten stijgen
Dat blijkt uit onderzoek van verzendplatform Wuunder, uitgevoerd onder ruim 1.000 Nederlandse consumenten. Door de stijgende brandstofprijzen en loonkosten zijn de vervoerders genoodzaakt hun prijzen te verhogen, waardoor de verzendkosten van webshops toenemen. Lees meer…
-
in DigiNewsNederlanders bezuinigen nauwelijks op kerstcadeaus
YourSurprise deed onderzoek onder ruim 4.500 klanten. Ondanks de energiecrisis en de hoge inflatie zijn de uitgaven aan kerstcadeaus in Nederland bijna niet veranderd ten opzichte van vorig jaar. De Nederlandse respondenten snijden nauwelijks in hun budget voor kerstcadeaus en verwachten hetzelfde bedrag (84%) of […] Lees meer…
-
in DigiNewsEen op drie werkenden slaat kerstborrel het liefst over
Dit blijkt uit onderzoek van Acties.nl onder 1.089 werkende Nederlanders, waarvan er 686 geregeld een werkborrel hebben, uitgevoerd door Panelwizard. Meer dan twee op de vijf ondervraagden zeggen werkborrels weleens als een moetje te beschouwen. Opvallend genoeg lopen vooral vrouwen niet warm voor een partijtje […] Lees meer…
-
in DigiNewsKantoormedewerker miste kantoorprinter meer dan borrel of gratis lunch
Dit blijkt uit een onderzoek van Morning Consult1, in opdracht van HP, onder 1.000 kantoormedewerkers in de VS en Canada over wat zij het meest waardeerden (en hadden gemist) aan het kantoor. Lees meer…
-
in DigiNewsMinder waar voor je geld: Nederlandse consument geeft evenveel of meer uit aan cadeaus, ondanks prijsstijgingen
Dit blijkt uit onderzoek onder 1.000 Nederlandse consumenten, uitgevoerd in opdracht van Lightspeed, het complete ondernemersplatform voor retail, e-commerce en horeca. Lees meer…
-
in DigiNewsAfschaffing delen Netflix-account zorgt niet voor grote stijging nieuwe abonnees
Dat is volgend jaar mogelijk ook te zien bij Netflix als de populairste streamingdienst delen buiten het huishouden onmogelijk maakt. Met ingang van het beleid dat in 2023 ingaat, Lees meer…
-
in DigiNewsBijna 40 procent van de consumenten wacht tot koopjes Black Friday voor feestdagen
Hoewel deze dagen bekend staan om hoge kortingsacties, is niet iedereen hier vatbaar voor. Ondanks de inflatie staat bijna de helft (46%) hier neutraal tegenover. 11 procent geeft zelfs aan deze acties juist opzettelijk te vermijden. Lees meer…
-
in DigiNewsWK leeft vooral in Overijssel, Utrecht en Noord-Brabant
Er zijn echter drie provincies waar het WK desondanks aanzienlijk meer lijkt te leven dan in de rest van Nederland. Vergelijkingswebsite Slimster zocht namelijk uit dat men vooral in Overijssel, Utrecht en Noord-Brabant online veel bezig is met het WK in Qatar. Bekijk interactieve weergave […] Lees meer…
-
in DigiNewsNederlanders bezuinigen qua abonnementen het snelst op televisie
Bijna een op de drie zegt hun traditionele televisie-abonnement te stoppen als er bezuinigd moet worden, blijkt uit het onderzoek. Ruim een kwart van de respondenten zegt de video streamingdiensten als eerst te stoppen, mocht dit nodig zijn. Lees meer…