Onderzoek
More stories
-
in DigiNewsIrritatie in winkel: gebrek aan digitale ondersteuning ergert consument
Bijna de helft (47%) irriteert zich aan het gebrek aan digitale middelen, zoals zelfscankassa’s, apps of inzicht in online voorraad. Lees meer…
-
in DigiNewsBananalyze combineert AI en 50.000 onderzoeken voor snelle marktinzichten
Waar AI snelle maar soms onzekere inzichten biedt, en traditioneel marktonderzoek juist tijdrovend en kostbaar is, brengt Bananalyze beide samen. Lees meer…
-
in DigiNewsPakketten stapelen zich op: kwart blijft langer dan twee dagen liggen bij afhaalpunt
Dat blijkt uit de Pakketradar van Wuunder. Doordat pakketten niet direct worden opgehaald, blijven ze zich gedurende meerdere dagen opstapelen in lockers en parcelshops. Lees meer…
-
in DigiNewsTNO: Zonder robotisering heeft Nederland over tien jaar geen eigen maakindustrie meer
TNO roept op tot een versnelde en gecoördineerde inzet van robotisering en automatisering om het verdienvermogen van Nederland veilig te stellen. Lees meer…
-
in DigiNewsOnderzoek Cognizant: plug-and-play AI is een mythe, focus verschuift naar maatwerk
Nieuw onderzoek van Cognizant toont aan dat bedrijven massaal kiezen voor een nieuw soort IT-dienstverlener: de ‘AI Builder’. Lees meer…
-
in DigiNews‘Repareerbaarheid moet de norm worden voor laptops in alle prijsklassen’
Fabrikanten konden dit technisch al jaren, maar kozen er bewust voor om producten moeilijk te repareren. Lees meer…
-
in DigiNewsHelft consumenten keert merk de rug toe bij gebrek aan vernieuwing
Daarmee is vernieuwing duidelijk een belangrijk onderdeel van het aankoopproces. Ruim zeven op de tien consumenten (71%) vinden dat bedrijven snel moeten vernieuwen. Dat blijkt uit onderzoek van business accelerator NOBEARS onder 1.000 consumenten. Tijdloze merken Maar wat zien consumenten eigenlijk als vernieuwing bij merken? […] Lees meer…
-
in DigiNewsThuisbatterij steeds populairder, maar verzekering onduidelijk: een op de drie verzekeraars zegt er niets over
Maar wie de kleine lettertjes van zijn woonverzekering leest, komt vaak van een koude kermis thuis. Lees meer…
-
in DigiNewsTrendonderzoek: What’s Happening Energy
Driekwart heeft ook al stappen gezet om hun huis zuiniger te maken. Maar vraag door naar wát ze precies gedaan hebben, en je ziet een opvallend patroon. Lees meer…
-
Trendrapport: Meeste cyberincidenten niet veroorzaakt door innovatieve aanvallen, maar door achterstallig onderhoud
Achterstallig IT-onderhoud, zwakke identiteitsbeveiliging en gebrekkige monitoring vormen onder andere de oorzaak. Lees meer…
-
in DigiNewsAanpak online veiligheid tieners verschilt fors per gezin
Net als leren fietsen of veilig oversteken, is het belangrijk dat tieners leren hoe ze zich online fijn voelen en welke maatregelen ze kunnen nemen om zichzelf online te beschermen. Lees meer…
-
in DigiNewsOnderzoek Swappie: kwart Nederlandse tieners stelt persoonlijke vragen liever aan AI dan aan familielid of vriend
Dit blijkt uit onderzoek van iVOX in opdracht van Swappie, Europa’s grootste refurbisher van iPhones en iPads. Lees meer…
-
in DigiNewsSocial Media 2026: minder, minder, minder!
Het gebruik van social media in Nederland blijft groeien, maar het sentiment kantelt: Nederlanders zien het nut, terwijl de zorgen over mentale impact, verslaving en negatieve invloed van platforms toenemen. Lees meer…
-
in DigiNews‘Zonder strengere regels blijft het recht op reparatie een papieren belofte’
De Europese Commissie stelt dat deze wet kan leiden tot minder afval, lagere CO2-uitstoot en besparing voor consumenten van zo’n €12 miljard. Goed nieuws, zou je denken. Lees meer…
-
in DigiNewsMeer dan de helft van de Nederlanders weet niet wat hun internetabonnement kost
Dat blijkt uit onderzoek van vergelijkingssite Overstappen.nl. Vooral jongeren tussen de 18 en 34 jaar hebben weinig zicht op hun abonnement: bijna een kwart weet niet wat ze betalen. Lees meer…
-
in DigiNewsIn 2026 verschuift de controle over AI-kosten naar developers, stelt Apptio
Kubernetes-omgevingen groeiden snel, maar brachten ook nieuwe uitdagingen mee rond kostenbeheersing en transparantie. Lees meer…
-
in DigiNewsNederland koopt voor Kerst: dit is de tech-top 10
Bijna 37 procent* van de consumenten gebruikt Black Friday en Cyber Monday om cadeaus in te slaan voor de feestdagen. Lees meer…
-
in DigiNewsOnderzoek Swappie: 41% van de tieners vindt dat hun ouders te veel op hun smartphone zitten
Swappie roept op tot digitale goede voornemens voor 2026 – Maar liefst 41% van de tieners vindt dat hun ouders te veel tijd op hun smartphone doorbrengen. Lees meer…
-
in DigiNewsRetail in 2026: 5 strategieën die het verschil maken
De manier waarop consumenten tegenwoordig producten zoeken en kopen verandert, de weg die consumenten afleggen wordt steeds meer beïnvloed door sociale media, Lees meer…
-
in DigiNewsOnline fraude bestrijden: 5 tips voor bedrijven tijdens het drukke winkelseizoen
Hoewel miljoenen aankopen probleemloos verlopen, blijven cybercriminelen hun trucs verbeteren om misbruik te maken van zwakke plekken in het online koopproces. Lees meer…
-
in DigiFocusTech in 2026: dit verwachten experts uit uiteenlopende sectoren
Wat in 2025 vooral draaide om experimenteren en versnellen, verschuift volgend jaar richting volwassenere keuzes: wat werkt echt, wat is verantwoord, en wat is houdbaar op de lange termijn? Lees meer…
-
in DigiNews‘Pakketautomaten geen wondermiddel voor groeiende bezorgdruk’
Pakketautomaten worden gepresenteerd als duurzame oplossing, maar uit onze inventarisatie blijkt een genuanceerder beeld. Lees meer…
-
in DigiNewsNederlanders snakken naar echt contact in een wereld die steeds digitaler wordt
Dit gemis komt vooral naar voren bij klantenservices, winkels en instanties. Dit blijkt uit recent onderzoek van IT-dienstverlener Conclusion Mission Critical onder 1.012 Nederlanders. Lees meer…
-
in DigiNewsConsument kiest steeds vaker voor Out-Of-Home bezorging tijdens feestdagen
Dit jaar ziet PostNL duidelijke veranderingen in hoe consumenten hun pakketten willen ontvangen. De consument kiest nadrukkelijk voor meer regie over de bezorging. Lees meer…
-
in DigiNewsJongeren kritisch: bijna de helft vindt AI in reclames niet oké
Opvallend is dat ook bijna de helft van de jongeren, die dagelijks TikTok en AI-tools gebruiken, kritisch zijn op het gebruik van AI-content. Lees meer…
-
DigiFocus: Wereldwijde internetuitval: wat gebeurt er als we ineens offline gaan?
Maar stel dat het op een ochtend in heel Nederland en Vlaanderen of zelfs wereldwijd in een klap verdwijnt. Geen wifi, geen 4G of 5G, geen Google, geen WhatsApp, nergens verbinding. Lees meer…
-
in DigiNewsDe donkere dagen zijn terug: Nederlanders massaal bewust van risico op inbrekers
Enerzijds betekent dit dat we massaal naar binnen trekken, op de bank of gezellig met het gezin of vrienden. Lees meer…
-
in DigiNews‘Consumenten moeten oppassen voor online oplichting rond Black Friday’
Cybercriminelen maken systematisch gebruik van tijdelijke deals en verhoogde koopdruk om consumenten te misleiden via geraffineerde scams. Lees meer…
-
in DigiNewsOuders nemen bewuster regie over videogames: meer begrip, duidelijke grenzen
Nederlandse ouders gaan steeds bewuster om met het videogamegedrag van hun kinderen. Lees meer…
-
in DigiNewsVooral jongeren laten Sint of Kerstman duurzame cadeaus geven, 60-plussers schenken minder duurzaam tijdens de feestdagen
Wil je een tweedehands cadeau in de zak van Sinterklaas of onder de kerstboom doen? Wees je dan vooral bewust aan wie en wat je cadeau geeft of vraagt. Lees meer…
-
in DigiNewsJongere generaties en vrouwen drijvende kracht achter Black Friday
Vorig jaar deed 28% van de Nederlanders een aankoop tijdens Black Friday. Dit jaar geeft 10% aan zeker te gaan kopen, terwijl 38% aangeeft mogelijk een aankoop te doen. Lees meer…
-
in DigiNewsMeerderheid consumenten vindt dat Black Friday helemaal afgeschaft moet worden
Zo vindt meer dan de helft van de Nederlanders (54%) zelfs dat het koopjesevenement helemaal afgeschaft moet worden. Lees meer…
-
in DigiNewsPakketdrukte tijdens Black Friday: 232 procent meer online bestellingen verwacht
Dat blijkt uit de jaarlijkse analyse van logistiek SaaS-platform Wuunder. Ook de dagen in aanloop naar Black Friday leveren meer online aankopen op dan gemiddeld: Lees meer…
-
in DigiNewsMet AI kunnen consumenten tijdens de feestdagen winkelen tot ze erbij neervallen
Nieuw onderzoek van Adobe toont dat consumenten deze feestdagen naar verwachting meer geld zullen uitgeven dankzij een sterke toename van door AI gedreven winkelgedrag, Lees meer…
-
in DigiNewsYouGov-onderzoek laat zien dat Europeanen vertrouwen op routers ‘Made in Europe’
Dat blijkt uit een nieuw onderzoek van marktonderzoeksbureau YouGov. Lees meer…
-
in DigiNewsToenemende cyberdreiging vergroot druk op IT’ers
Uit recent onderzoek van Object First blijkt dat 84% van de Amerikaanse IT-professionals zich ‘oncomfortabel gestrest’ voelt op het werk. Lees meer…
-
in DigiNews‘Burnout Season’ gaat van start: Nederland beleeft de meest overweldigende 36 dagen van het jaar
Nieuw onderzoek van technologiemerk OnePlus onthult dat Nederland de meest stressvolle periode van het jaar ingaat, waarin mentale druk en overbelasting toenemen. Lees meer…
-
in DigiNewsNederlandse vrouwen winnen de strijd om de thermostaat, ruime meerderheid bepaalt de temperatuur in huis
De Nederlandse man bepaalt dit voor 31,78% en kinderen en grootouders hebben met beiden 2,33% niets te zeggen over de verwarming. Lees meer…
-
in DigiNewsOnderzoek: praten met AI wordt de nieuwe standaard
Het onderzoek, uitgevoerd in het LSE Behavioural Lab, voorspelt dat spraak in 2028 de meest gangbare manier wordt om met GenAI te communiceren. Lees meer…
-
in DigiNewsÉén op tien jongeren vraagt eerder geldadvies aan AI dan aan ouders
Dit blijkt uit onderzoek van bunq onder 1.103 Nederlandse jongeren tussen de twaalf en zestien jaar oud, uitgevoerd door Panelwizard. Lees meer…