in

Game Mania implementeert nu ook een volwaardige webshop

Gamers kunnen bij Game Mania sinds vandaag nieuwe en tweedehands games online kopen en thuis laten leveren – Dit past helemaal in de omni-channel strategie van Game Mania.

Daarbij wordt het persoonlijk contact en de expertise in de winkels gecombineerd met een doordacht digitaal aanbod waardoor online en offline mekaar versterken.

Zopas lanceerde Game Mania de online verkoop van nieuwe en tweedehands games. Extra bijzonder aan de opzet is dat er gewerkt wordt met een realtime voorraad die rekening houdt met zowel de centrale als de lokale stock. Vooral voor de tweedehands games is dit laatste belangrijk. Iemand uit Amsterdam kan nu online een game uit de shop in Breda kopen en thuis laten leveren. Hierdoor wordt de omni-channel strategie van Game Mania verder uitgebouwd en kan er gestreefd worden naar een perfecte integratie van het shopnetwerk (company en franchise).

Games zijn het product maar gaming is veel meer een totaalervaring waarin Game Mania een belangrijke rol speelt.

Esther Zaman, Commercieel Directeur Game Mania, verduidelijkt: Games zijn het product maar gaming is veel meer een totaalervaring waarin Game Mania een belangrijke rol speelt. Via al onze kanalen willen we, naast product verkoop, volop inzetten op relevante content, community initiatieven en experience. Dit alles vertrekkend vanuit de gamer. De lancering van de webshop zoals hij nu werd ontwikkeld, past perfect in dat plaatje. Het was een hele oefening om de juiste balans te vinden en een businessmodel uit te werken voor franchisenemers dat rekening houdt met de toegevoegde waarde van onze shops in een omni-channel omgeving. Met deze opzet menen we die integratie ook te hebben kunnen waarmaken.

De online gebruiksvriendelijkheid is een verlengde van de klantgerichte aanpak van Game Mania. De site is responsive voor mobiele gebruikers. Naast nieuwe games, worden ook het USED assortiment en de digitale producten opgenomen. Deze laatste zullen onmiddellijk bezorgd worden in de mailbox van de klant. Ook pre-orders zullen vanaf nu via de webshop besteld kunnen worden. Bestellingen van nieuwe games geplaatst voor 16uur, worden de dag nadien thuis geleverd. Voor USED games zal de levertijd 4 à 5 werkdagen bedragen.

Meer dan enkel games verkopen
Klanten vinden bij Game Mania meer dan enkel games. Ze kunnen in de winkels beroep doen op Game Mania-medewerkers die zelf echte gamers zijn en dus de taal en vragen van de klanten perfect verstaan en als gevolg een persoonlijke service kunnen bieden. Ook de vele instore events brengen gamers samen rond hun gedeelde passie. De gamer en zijn gaming-experience staan steeds centraal.
De lancering van de online verkoop gebeurt niet toevallig op dit moment. Over twee weken start E3 in Los Angeles (Electronic Entertainment Expo, 13 – 15/06). Game Mania merkt elk jaar aanzienlijke pieken in het aantal bezoeken op de website tijdens deze periode. Voornamelijk door gamers die via de kanalen van Game Mania op zoek gaan naar extra info over de nieuwigheden gelanceerd op E3.

Game Mania zal de lancering van de webshop eind juni uitvoerig vieren onder de vorm van sterke Summer Deals.

Reacties

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Loading…

0

Vaderdag wishlist: digitale radio’s waar iedere pappa blij van wordt

Logitech maakt kinderspel van het werken op meerdere computers dankzij nieuwe MX-muizen en Logitech Flow