Waar AI snelle maar soms onzekere inzichten biedt, en traditioneel marktonderzoek juist tijdrovend en kostbaar is, brengt Bananalyze beide samen. Deze innovatie tool combineert voorspellende AI met data uit twintig jaar
marktonderzoek, goed voor zo’n 50.000 studies. Er is volgens de initiatiefnemer nog geen andere partij die met zo veel historische data een AI-tool lanceert.
Bananalyze richt zich – behalve op de sectoren retail en finance – op de wereld van ict en telecom. De tool speelt in op de behoefte van marketeers die snel antwoord willen hebben op vragen over een nieuw product of dienst waarmee ze bezig zijn. Ze willen bijvoorbeeld weten hoe de markt erover denkt, of voor welke doelgroepen het interessant is.
Dilemma
Voor deze markt- en klantinzichten waren ze tot nog toe aangewezen op AI-tools, zoals ChatGPT, waarbij niet altijd duidelijk is of ze ook echt kloppen en waar ze op gebaseerd zijn, of op traditioneel marktonderzoek. Dat dilemma is verleden tijd, zegt Max Benschop, AI data-engineer van Bananalyze.
“We hebben het beste van die twee opties, te weten snelheid en diepgang, gecombineerd. Waar traditionele bureaus weken nodig hebben en hoge kosten rekenen, leveren wij binnen enkele uren gevalideerde inzichten waar je gelijk iets aan hebt.” Denk daarbij aan zaken als klantgedrag, motivaties en koopdrijfveren.
Er is volgens Benschop nog geen ander bedrijf dat met zo veel historische (benchmark)data een AI-tool maakt. Juist in die onderliggende gegevens zit het onderscheidend vermogen van Bananalyze.“ Bedrijven sturen niet op alleen AI-antwoorden, dat is te risicovol. Standaard analytics of ChatGPT zijn snel, maar geven oppervlakkige, onbetrouwbare data.” En openbare databronnen alleen (zoals CBS) zijn onvoldoende.
Diepgang en vertrouwen
Tegelijkertijd willen bedrijven snel kunnen handelen om het momentum niet te verliezen. “We combineren snelheid met door mensen gebouwde kennis. Als ChatGPT een universele hamer voorstelt, bieden wij een complete, op maat gemaakte gereedschapskist. Hoe we vragen stellen, patronen analyseren en conclusies trekken — dat alles is ontwikkeld door onderzoekers met tientallen jaren ervaring. Dat zorgt voor diepgang en vertrouwen.”
Waar traditionele tools vooral laten zien wat klanten doen, verklaart Bananalyze vooral waarom ze dat doen. Daarmee wordt het een realtime stuurinstrument voor
marketing- en groeiteams. Resultaten worden, anders dan bij klassiek marktonderzoek, niet in een dik boekwerk gepresenteerd, maar opvallend visueel gemaakt, zoals in videovorm.
