Consument
More stories
-
in DigiNewsHelft Nederlanders stelt aankoop uit voor Black Friday
In de leeftijdscategorie 16 t/m 29 jaar stelt 60 procent hun aankopen uit, dit tegenover 43 procent van de Nederlanders in de leeftijdscategorie 40 t/m 49 jaar. Nederlanders in de leeftijdscategorie 30 t/m 39 jaar zijn zich ook zeer bewust van Black Friday want 58 […] Lees meer…
-
in DigiNewsOnderzoek: AI populair bij consumenten voor hulp tijdens decembershoppen
Bijna een derde (31 procent) geeft aan AI-chatbots in te zetten voor prijsvergelijkingen. Ook hulp bij het vinden van de beste aanbiedingen of kortingen is gewenst, zo geeft 24 procent aan. Lees meer…
-
in DigiNews‘Consumenten willen vanuit milieu-oogpunt best langer wachten op hun bestelling’
U kunt dit bericht, of delen hiervan gebruiken op uw kanalen, met vermelding van de naam van de expert en organisatie. Aanleiding: Albert Heijn kopieert Picnic bij bezorgen – Emerce Lees meer…
-
in DigiNewsNederlandse consument besteedt €16,3 miljard online in eerste halfjaar 2023
Ook het aandeel van online is stabiel: net als vorig jaar wordt 31% van de totale bestedingen online uitgegeven, en 11% van het totale aantal aankopen gaat online. Lees meer…
-
in DigiNews‘Detailhandel flink geraakt door voorzichtige consument en oplopende kosten’
U kunt dit bericht, of delen hiervan gebruiken op uw kanalen, met vermelding van de naam van de expert en organisatie. Aanleiding: Belastingschuld drijft ondernemers naar nieuwe faillissementswet. Lees meer…
-
in DigiNewsVerschuivende consumentenverwachtingen in retail grootste uitdaging volgens drie op de vijf marketeers
Maar liefst 57 procent van de marketingexperts stelt dat veranderende consumentenverwachtingen de grootste uitdaging is waarmee hun organisaties worden geconfronteerd. Lees meer…
-
in DigiNews‘Achteraf betalen’ verleidt één vijfde van consumenten vaker tot onnodige aankopen
Ruim één vijfde (22%) van de Nederlandse consumenten doet sindsdien vaker onnodige aankopen. Wat opvalt is dat vooral de jongere generatie hier vatbaar voor is. Lees meer…
-
in DigiNewsConsument bereid actief mee te werken aan duurzamere bezorging
Zo kiezen ze de producten die ze online kopen zorgvuldig uit, zodat ze die niet retour hoeven te sturen (83%), Lees meer…
-
in DigiNewsDriekwart Nederlandse consumenten minder merktrouw dan twee jaar geleden
Bijna driekwart (73%) van de Nederlandse consumenten is minder trouw aan een merk dan twee jaar geleden. De belangrijkste redenen hiervoor zijn de stijgende inflatie en toenemende concurrentie. Lees meer…
-
in DigiNews‘Consument loopt risico op in huis halen van onveilige producten door dropshipping’
Bij dropshipping is er sprake van een verkoper die direct levert aan de klant via de producent; de verkoper heeft zelf geen voorraad. De controle op de veiligheid is hierdoor lastig. Lees meer…
-
in DigiNewsMinder waar voor je geld: Nederlandse consument geeft evenveel of meer uit aan cadeaus, ondanks prijsstijgingen
Dit blijkt uit onderzoek onder 1.000 Nederlandse consumenten, uitgevoerd in opdracht van Lightspeed, het complete ondernemersplatform voor retail, e-commerce en horeca. Lees meer…
-
in DigiNewsVrije modemkeuze vanaf vrijdag 28 januari mogelijk in Nederland
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een nieuwe beleidsregel opgesteld waarin bepaald is dat providers niet langer eindgebruikers kunnen verplichten de modem te gebruiken die de internetprovider aanbiedt. Het VTKE zet zich al jaren in voor vrije modemkeuze. Lees meer…
-
in DigiNewsNederlandse consument steeds kritischer op online leveringen
In 2018 was dat nog een op de drie. Daarnaast bestaat er een sterke voorkeur voor recyclebare verpakkingen. Dat blijkt uit een onderzoek in opdracht van DS Smith, de wereldwijde leverancier van duurzame verpakkingsoplossingen. Lees meer…
-
in DigiNewsKieskeurig juicht het nieuwe wetsvoorstel om de consument nog beter te beschermen toe
Als het wetsvoorstel er door heen komt, komt er een verbod op het (laten) plaatsen van valse consumentenbeoordelingen. Op Kieskeurig.nl staan duizenden consumentenreviews die handmatig worden gecontroleerd op betrouwbaarheid. Lees meer…
-
in DigiNewsConsument bereid 7 euro meer te betalen voor duurzame pakketbezorging
Dit blijkt uit onderzoek onder 1.032 Nederlanders, uitgevoerd in opdracht van Descartes, marktleider op het gebied van softwareoplossingen voor de logistiek. Lees meer…
-
in DigiNewsASUS lanceert Reliability Programma, biedt de consument 100% zekerheid
Na het volgen van enkele stappen kan een klant van ASUS volledige restitutie ontvangen van de betaalde productprijs in het geval van een technisch mankement én na reparatie blijft het product in bezit van de klant. Lees meer…
-
in DigiNewsKeurmerk voor Refurbished iPhones biedt consument zekerheid
Techniek Nederland en de gecertificeerde bedrijven willen met het nieuwe Keurmerk de kwaliteit van refurbished smartphones verbeteren en zo een bijdrage leveren aan een circulaire economie. Lees meer…
-
in DigiNewsNederlandse consument niet bekend met functionaliteiten spraakassistent
Dit blijkt uit onderzoek van reichelt elektronik, een van Europa’s grootste online elektronicawinkels. Meer dan de helft van de ondervraagden (57 procent) ziet niet in hoe spraakassistenten in het dagelijks leven kunnen worden gebruikt, waardoor ze niet denken een spraakassistent nodig te hebben en deze […] Lees meer…
-
in DigiNews
Nederlandse consument ligt op kop met retourneren
Nederland wordt op de voet gevolgd door de UK, België en Zwitserland met 8 procent. De helft van alle teruggestuurde pakketjes in Nederland bestaat uit kleding. Dit is een flinke stijging ten opzichte van het voorgaande jaar, namelijk 35 procent in 2016. Lees meer…
-
in DigiNewsHeb jij de module Consumentenrecht al gehaald?
Steeds meer eindgebruikers willen beter geïnformeerd worden over de (wettelijke) garantie van producten in de consumentenelektronica. Naast de wettelijke garantie biedt de industrie ook de verschillende vormen van garantie. Lees meer…
-
in DigiNewsOnline consument kiest webwinkel vooral vanwege bezorgkosten en retourvoorwaarden
Dat blijkt uit onderzoek van DirectResearch in opdracht van PostNL onder meer dan 1.000 consumenten. Lees meer…
-
in DigiNewsNederlanders geven 28% meer uit in buitenlandse webshops
Dit is een groei van 28% ten opzichte van het voorgaande jaar (2016: € 637 miljoen). China is nog steeds de grootste cross-bordermarkt; 30% van alle cross-borderbestedingen wordt uitgegeven via Chinese webwinkels. Lees meer…
-
in DigiNewsBij Ikea en bol.com winkelt consument het liefst
Ikea en bol.com spannen de kroon. Zij bieden de Nederlandse consument de beste winkelervaring. Dit blijkt uit het Retail Merkenonderzoek 2018 van Hendrik Beerda Brand Consultancy onder 1.515 ondervraagden. Lees meer…
-
in DigiNewsConsument is helemaal klaar met stalkgedrag bedrijven
Nederlanders scoren hiermee 10 procent hoger dan het wereldwijde gemiddelde (60%). Dit blijkt uit het onderzoek ‘The Dating Game’ van SAP Hybris, onder 1.000 Nederlandse consumenten. Lees meer…
-
in DigiNewsWecycle maakt samen met partners thuis inleveren kleine elektrische apparaten mogelijk
Makkelijk, veilig en vertrouwd. De service wordt verspreid over heel Nederland aangeboden samen met vervoerders Electronic Logistics en Vonk, meer dan 70 (online) winkels van de ketens EP, Electro World, Euronics, Expert en Hubo en door een aantal zelfstandige (online) winkels. Lees meer…
-
in DigiNews70% van de jongeren shopt mobiel
Inmiddels koopt bijna 90% van de Nederlanders weleens iets online, geeft een online koper in het eerste half jaar van 2017 gemiddeld € 757,- uit bij webshops en wordt op totaalniveau 23% van alle consumentenbestedingen aan producten en diensten[1] online uitgegeven. Lees meer…